Buenas,
Me da el error: "Se ha detenido la aplicación Google Play Store".
Recien comprado un BQ Aquaris 4 no me deja entrar en el Play Store y por tanto no puedo instalar nada, alguien puede ayudarme? No se que hacer... 
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BQ Aquaris 4, error con Play Store
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1Comentarios
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Fan de Android
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05 Ene 2014, 22:24# 1
Fan de Android
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06 Ene 2014, 21:23# 2
Encontré la solución y me ha funcionado perfectamente! Solo hayq ue ir a Ajustes > Copia de seguridad > Restablecer a datos de fábrica
Es un problema generalizado y he encontrado la solución en la web de BQ:
Hemos detectado un problema con la conexión a Google Play Store en el Aquaris 4 gracias a los comentarios que nos habéis hecho los usuarios. Este se produce en algunos casos puntuales, donde el ID de dispositivo no se genera correctamente, y por ello Google Play Store no nos permite conectarnos a sus servidores.
La solución es restablecer el teléfono a datos de fábrica, y con ello forzarlo a generar un nuevo ID de dispositivo.
Para hacerlo, debes ir a Ajustes > Copia de seguridad > Restablecer a datos de fábrica.
Con este procedimiento debería solucionarse este inconveniente. Si no es así, ponte en contacto con Soporte técnico y desde allí te indicarán como proceder.
La solución es restablecer el teléfono a datos de fábrica, y con ello forzarlo a generar un nuevo ID de dispositivo.
Para hacerlo, debes ir a Ajustes > Copia de seguridad > Restablecer a datos de fábrica.
Con este procedimiento debería solucionarse este inconveniente. Si no es así, ponte en contacto con Soporte técnico y desde allí te indicarán como proceder.
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0 224417 Ago 2012, 19:46
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