Galaxy s3 no suenan tonos de notificaciones

Hola amigos del foro mi galaxy s3 no le suenan los tonos de notificaciones, me explico cuando entra un sms o un e mail el tono que tengo asignado a notificaciones no suena, solo da señal en pantalla alertando del sms o e mail, samsung tono de llamada
sin embargo cuando ingreso a configuracion, sonidos de notificaciones cambio los tonos y hay suenan puedo escucharlos todos sin embargo cuando llega sms nada, reviso y el equipo no se encuentra en modo silencioso, quiero saber si alguien me puede dar idea de que hacer, todavia no deseo hacerle un hard reset, gracias saludos

Tal vez, ya que creo que es hora de cambiarlo) ¿Qué edad tiene el dispositivo?